Livraison

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Livraison à partir de J+1

Quel que soit le mode de livraison choisi, au park du transporteur ou à l’adresse de votre choix, vous recevrez votre colis au maximum dans les 2 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) suivant le jour de votre commande.

Ce délai de livraison inclut les temps de préparation de votre commande, d’expédition et de livraison par les services de livraison des transporteurs .

Une livraison par différents transporteurs selon la destination:

Votre colis sera livré à votre demande par différents transporteurs sur toute la Tunisie, vous n’aurez qu’à confirmer le nom complet du destinataire, votre adresse et votre numéro de téléphone (un numéro portable joignable). Vous recevrez votre colis à l’adresse indiquée . Les frais d’expédition sont facturés une seule fois par commande, quel que soit le nombre d’articles que comporte votre commande.

Les frais de livraison sont fixés par les transporteurs selon la destination et le poids ( inférieur à 7 DT par colis ne dépassant pas les 23 kilo)

Horaire de livraison

Notre transporteur assure les livraisons entre 8h et 18h. (Hors Ramadan et Horaire d’été)

IMPORTANT : En période de forte activité (Ramadan, Aid,..) notre transporteur peut subir des retards de livraison, de même en cas de fortes intempéries ou de perturbations des conditions de transport et de circulation.

Pour suivre l’état de votre livraison, nous vous invitons à appeler directement les services clients de nos transporteurs.

Conservation et transport des produits

La préparation des commandes est réalisée par nos soins, dans nos ateliers. Nous portons une attention particulière à l’emballage de vos achats, afin de garantir le maintien d’une température idéale jusqu’à la livraison.

La qualité et la fraîcheur des produits de Pâtisserie Madame SAKKA demeurent intactes.

Modifier une livraison

Pour toute modification de votre commande (adresse de facturation, adresse de livraison, date de livraison…), veuillez prendre contact avec notre Service clients Internet par mail ou par téléphone au plus tard 2 jours avant la date de livraison souhaitée.